本文作者:流年渐远,旧人不见

姚安交警车管服务全面提升,切实提高群众满意度

流年渐远,旧人不见 2019-05-20 12:58:30 527 围观 103 评论

为切实提高人民群众的满意度,姚安县公安局交警大队紧紧抓住“放管服”改革这一契机,把车管所作为服务民生的前沿阵地,不断改进服务举措和方式,探索出与人民群众愿望、需求高度契合的警务工作模式,极大地提升了服务效能。

完善设施,全面打造温馨舒适的服务环境。交警大队全力为群众提供优质高效服务,不断规范车管办证大厅的硬件设施,努力向办理业务的群众提供一个整洁、温暖、舒适的环境。对车管业务大厅进行“一站式”改造和装修,划分了宣传区、书表区、休息区,实施了“五个一”工程,即一把座椅,一份服务指南,一台饮水机,一套纸笔,一本意见簿。

创新服务,全面落实各项便民利民措施。将部分车驾管业务派驻民警和工作人员开展新车注册业务,为群众提供从购车到核发牌证的“一站式”服务,通过分流车管所业务量,既减轻了车管所压力,又为群众提供了方便。申请人只需在车管业务大厅现场报名并缴纳工本费,即可参加考试,从而减少了农村群众申领摩托车驾驶证成本,减轻了农民负担。再一方面组建摩托车下乡服务队。每月定期组织车管民警到边远乡镇对群众提供摩托车驾证申领、摩托车年检等服务。

健全制度,全面提升服务群众的能力和水平。进一步完善牌证入出库管理制度、印章登记专管制度、办理手续和档案管理分离制度等车驾管工作各项规章制度,规范业务办理流程。向社会公开各项服务承诺,实时监督业务办理情况,发现违规行为及时处理,有效杜绝各类违规违法现象的发生。重新设置和规范业务岗位,加强了各岗位之间的衔接、制约,规定每一项业务只能由本岗位操作完成,遇前一个岗位出现问题的,下一个岗位不能继续办理,有效防止了“权钱交易”问题的发生。(孙可智)

责任编辑:邱君竹

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评论列表 (有 527 人围观) 103 条评论, 参与讨论
生死皆闲事 游客 2019-04-26 11:15:38 板凳 回复
你好,不用这么客气的
浮光浅夏 游客 2019-04-26 11:13:55 椅子 回复
好像很不错,测试一下效果.
算命先生说我可以活到死 游客 2019-04-26 09:53:49 沙发 回复
确定不是你设置的缘故么?
间隙性神经病 游客 2019-04-26 09:32:59 凉席 回复
令人心碎的结局,没有下辈子。
醉态萌生 游客 2019-04-26 05:32:59 地板 回复
说得太严重了,吹吧